Der größte Anteil an Fehlern entsteht durch mangelnde Kommunikation in Teams. In medizinischen Einrichtungen erhält die sicherere Kommunikation einen wesentlichen Stellenwert. Insbesondere in komplexen und stressigen Situationen, wie zum Beispiel in dem Umfeld von OP´s oder Intensivstationen gilt es sicher zu kommunizieren, um die Sicherheit von Patient und Mitarbeiter zu gewährleisten. Kommunikation ist hierbei mehr als nur der reine Austausch von Informationen, sondern mit zahlreichen Möglichkeiten zugleich Problem und Lösung. Um Kommunikationsfehlern zu entgegnen ist ein kontinuierliches Training wesentlich. In diesem Modul werden grundlegende Aspekte erarbeitet und in praxisnahen Übungen trainiert. Es werden Strategien aus der Luftfahrt erläutert und in die verschiedenen Bereiche eines Krankenhauses transferiert.